KEAN i NOC’en

Hvad er det du laver i dagligdagen? 
Vi sørger for at vores fibernet fungerer.

Der er vedligeholdelsesopgaver som så kommer det ind mellem nogle adhoc opgaver, hvis noget går ned der har konsekvens direkte for en kunde eller samarbejdspartnere.  Det kan være, at der er strømafbrydelse i Slagelse, eller en router har smidt et kort i Greve. Så skal vi informere kunden og andre partnere omkring deres kunder også når det kommer op igen. Vedligeholdelse af servere, netværksudstyr det både i dagstid og om natten.

Hvad vil du sige er de vigtigste kompetencer at have i dette job, hvis vi tager det faglige først?
Evnen til at kunne gennemskue sammenhængen mellem, fejl og årsag. Fejl et sted kan påvirke noget andet.

Uddannelser som IT supporter og netværkstekniker kan være en god ballast for at komme ind i dette job. Men ellers indstilling og holdning til tingene og evnen til at gennemskue komplekse ting, hvordan de hænger sammen. 

Vores afdeling består af forskellige mennesketyper, fordi vi har forskellige typer opgaver, nogle er virkelig detaljeorienteret fordi de skal gennemgå en masse ting eller have overblik og det skal være ordentligt. Andre opgaver der kan man godt lave lappeløsninger her nu. Men evnen til at kunne sidde med en ting og koncentrere sig om det og så pludselig revet ud det fordi nu er det akut.

Det her med at kunne træffe en beslutning hurtigt, selvstændigt for eksempel og stå inde for beslutningen og de konsekvenser det har for kunder og forretningen.

At jeg ved jeg skal være meget omhyggeligt med det jeg sidder med nu og dobbelttjekker – nej triplecheckker før jeg udfører.

Så hvordan sikrer man at man får de rette personprofiler ind ad døren? 

Det er lederen, der skal sørge for at først og fremmest, at man fungerer som team, altså at man kan sammen, det er det vigtigste. Og så vil jeg sige, så kan man altid fylde kompetencer på personer bagefter.

Måske har man siddet i en support afdeling, eller datateknikere, indenfor netværk eller software baggrund.

Aldersspænd fra ung til gammel fra 25-50 der omkring og har er det både mænd og kvinder for nuværende? Vi har haft en kvinde, men teamet blev delt op, så nu sidder hun i en anden afdeling men hun har også haft en rolle. 

Vores afdeling har forskellige nationaliteter, det at vi er forskellige, betyder noget for det kollegiale sammenhold, det gør jokesene på arbejdspladsen bliver forskellige og snakken hen over frokostbordet også.

Og ellers at vi har forskellig historik, vi har forskellige længde i jobbet, sådan nogle ting vi har prøvet tidligere, kan når man står med noget akut, drages nytte af.

Hvorfor skulle man søge job hos os?
Fordi vi er en ung virksomhed, der ønsker at gøre det bedre hver dag, og man har mulighed for at kunne præge udviklingen i virksomheden og især sin egen afdeling, den mulighed fik jeg også og kunne rykke videre.

Det er meget fedt at være her og det passer ind i mit private liv, og det er årsagen til jeg har været her i 14 år.

Altså hvis man tager ansvar, så får man ansvar, og får anerkendelse. Fantastisk. 

Hvad skal man ellers vide som ansøger til vores virksomhed?
Vi har jo forskellige job, altså der er en vagtordning. 

Vi overvåger vores net og 24/7, så der kan godt være noget forskudt arbejdstid ind imellem.

Hvorfor skal man blive her og blive her i 14 år?
Det er fordi man får mulighed for at kunne præge sin stilling og sine arbejdsopgaver, de kan ændre sig hen over et hen over få år, over få måneder, hvis man vil, og synes at det er spændende, så er der opgaver at udføre.